شروط الخدمة

أكاديمية رواد الشطرنج | القواعد المنظمة لاستخدام المنصة

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لمنصة أكاديمية رواد الشطرنج، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها في الأكاديمية.

2. حسابات المستخدمين

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة به. الأكاديمية غير مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم في حماية كلمة المرور الخاصة به.

3. السلوك الأكاديمي

يجب على الطلاب والمدربين الالتزام بقواعد الاحترام المتبادل خلال الجلسات المباشرة. تحتفظ الأكاديمية بالحق في تعليق أي حساب ينتهك قواعد السلوك العام أو يقوم بأعمال تخريبية داخل المنصة.

4. الملكية الفكرية

جميع المناهج والمواد التعليمية والتمارين المعروضة في المنصة هي ملكية فكرية خاصة بأكاديمية رواد الشطرنج، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي مسبق.

5. سياسة الاسترجاع والتوقف

تخضع عمليات استرداد المبالغ المدفوعة لسياسة الأكاديمية المالية. في حال رغبة المتدرب في التوقف، يجب إبلاغ الإدارة قبل بداية الشهر بـ 7 أيام عمل على الأقل.

6. الدعم الفني والشكاوى

تلتزم الأكاديمية بتوفير دعم فني مستمر للمستخدمين. في حال وجود شكوى، يتم رفعها عبر القنوات الرسمية وتتعهد الإدارة بالرد عليها خلال 48 ساعة عمل.

7. التعديلات على الشروط

تحتفظ أكاديمية رواد الشطرنج بالحق في تحديث هذه الشروط بما يتماشى مع الأنظمة الجديدة. يتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات النظام.